即使聽得懂英文說明,能不能完整聽懂關於自己皮膚的每一句話?想安排翻譯,又該先說些什麼?對韓語不熟悉的訪客,坐在諮詢室前多半有這兩個擔心。答案就從第一次詢問時表明希望使用的語言,以及準備好一份「用自己的語言確認」的清單開始。

先說結論

ATTITUDE Clinic 可提供英文、中文(中國、台灣)、日文翻譯諮詢。詢問時告知希望使用的語言,院方就會安排翻譯(交通指南)。諮詢依序為精密檢測與皮膚分析、1:1 設計、院長親自施作,是否施作與範圍在諮詢中決定(療程說明)。諮詢申請需收到院方的確認聯絡後才算成立(諮詢說明)。

韓國醫美 中文翻譯諮詢的流程是什麼?

在第一次詢問時寫下希望使用的語言,院方就會以該語言安排翻譯。到院後,會在獨立檢測室拍攝全臉,連肉眼難以察覺的皮膚狀態一併記錄下來(療程說明)。接著院長會與您一起看螢幕上的毛孔、色素、皺紋、彈力結果,說明該先處理哪一項。

檢測室中醫護人員以皮膚分析攝影機拍攝病人臉頰

聽完說明後,再透過翻譯繼續提問。每個人的皮膚狀態與困擾都不同,即使療程名稱相同,說明的起點也不一樣。走過精密檢測與皮膚分析這兩個階段,就能為對話建立基準,知道自己皮膚的問題在哪裡。

有翻譯在場,很容易以為說明自然就變得簡單。皮膚療程術語中有許多陌生的詞,當場把不懂的字問清楚會更準確。透過翻譯聽說明時,就算停下來發問,諮詢流程也不會中斷。

分析工具是用來記錄與整理資訊的工具,並非醫療診斷(英文說明)。因此即使看著拍攝結果,院長仍會親自檢視皮膚後再做判斷。翻譯諮詢也遵循同樣的順序。

為什麼要在第一次詢問時告知語言?

翻譯會在您詢問時告知希望使用的語言後安排,共有英文、中文(中國、台灣)、日文三種語言(交通指南)。在第一次詢問時告知希望使用的語言,翻譯安排就會開始。諮詢內容會依皮膚狀態與困擾而不同,用同一種語言聽說明有助於理解。

告知語言不只是安排翻譯的程序,更是決定諮詢時要用哪種語言聽取風險與恢復說明的起點。中文是為中國與台灣訪客準備的翻譯。

聽說明與理解說明是兩回事。即使翻譯把句子轉換過來,關於自己皮膚的數字與期間仍要另外確認。重要的期間或反應,請透過翻譯再確認一次。

諮詢時該用自己的語言確認哪些問題?

美國皮膚科學會建議,在醫美療程諮詢時確認期待結果、風險、替代方案、恢復期、準備事項與術後照護(AAD 說明)。把問題用自己的語言寫下來帶去,即使透過翻譯也不會漏掉。尤其要問:這項療程是否適合我、有沒有其他方法、恢復期大約多久、療程中是否需要麻醉。

療程次數與所需時間也是諮詢時要確認的項目,因為同名療程也會依皮膚狀態與目標而有不同計畫。把期待結果與替代方案一起問,說明才不會偏向一邊。

聽完說明後,可以請翻譯用自己的話再把重點說一遍。這有助於減少在尚未理解的情況下簽署同意書。風險與恢復期會依療程種類與皮膚狀態而不同,請具體詢問自己可能出現的反應。

諮詢的核心,是用自己的語言確認符合自己皮膚的期待與風險。問題多也沒關係。諮詢是聽取說明後做決定的場合,最好不要留下任何不明白的地方。

諮詢前記錄什麼,說明會更具體?

ATTITUDE Clinic 專欄建議,在諮詢時告知最近的紫外線曝曬、正在服用或使用的藥物與化妝品,以及過去療程後皮膚曾變得敏感的经验。這些資訊會影響時機與參數的設定。即使只記得大概,寫下來也能讓說明更具體。

出國行程也要事先告知。若停留行程已定,療程後立即出現的泛紅或乾燥可能與行程重疊,可據此在諮詢中調整強度與種類。若曾接受過療程,請一併寫下是哪種療程,以及當時皮膚的狀況。

表 1 諮詢前記錄什麼,說明會更具體?
準備項目 詢問、諮詢前先寫下的內容 諮詢時確認的事項
希望語言 英文、中文(中國、台灣)、日文中需要的語言 翻譯安排與諮詢進行方式
皮膚困擾與希望改變 目前不便之處、希望達到的改變 可期待的結果與其他選擇
服用藥物與化妝品 正在服用的藥物、使用中的化妝品 皮膚狀態與是否可施作
過去療程紀錄 接受過的療程名稱與產品名、日期、當時的皮膚反應 目前計畫與過去療程之間的間隔
出國行程 回國日期與下一個行程 恢復期與療程強度、種類

左右滑動即可查看完整表格。

總結來說,準備的起點是在第一次詢問時告知希望使用的語言。諮詢時用自己的語言確認期待結果、風險、替代方案、恢復與術後照護,並把出國行程與皮膚病史一起納入考量,決定療程範圍。

遇到這些情況時

病人坐在小行李箱旁與院長對談,桌上有文件

行程較短的訪客

若停留行程已定,請先說明回國日期與下一個行程。療程後立即出現的泛紅或乾燥可能與行程重疊,可據此在諮詢中調整強度與種類。

戴手套的男子指著女病人臉頰說明

皮膚敏感或容易泛紅的情況

請告知服用藥物、使用中的化妝品,以及過去療程後的反應。聽說明時,詢問泛紅、熱感、結痂等反應大約會有多明顯。同樣的療程也會依皮膚狀態調整參數。

諮詢室裡病人指著臉頰附近,院長邊記錄邊對話

沒有過去療程紀錄的情況

請說明還記得的療程經歷與當時的皮膚反應。沒有紀錄並不代表無法諮詢,院長會依目前皮膚狀況判斷(療程說明)。也可以透過翻譯一項一項整理記憶。

醫師在諮詢桌前指著手機向病人說明

回國後需要聯絡的情況

回國前請詢問若出現不適時的聯絡方式,以及確認後續狀況的時機。美國皮膚科學會也建議在諮詢時確認術後照護方法(AAD 說明)。若能記下療程名稱、部位與接受日期,方便向當地醫師說明。

諮詢前請先告知

  • 希望使用的語言
  • 感興趣的療程或困擾
  • 正在服用的藥物與使用中的化妝品
  • 最近的紫外線曝曬與過去療程後的皮膚反應
  • 出國行程與回國後可聯絡的方式

ATTITUDE Clinic 的進行方式

諮詢依下列四個階段進行。從檢測儀器前到療程台上,都由第一次諮詢的院長負責,分析工具則扮演協助記錄的角色。

  1. 精密檢測 在獨立檢測室拍攝全臉,連肉眼難以察覺的皮膚狀態一併記錄。拍攝結果會作為諮詢資料。
  2. 皮膚分析 院長與您一起看螢幕上的毛孔、色素、皺紋、彈力結果,說明該先處理哪一項。可透過翻譯當場提問。
  3. 1:1 設計 綜合皮膚與臉部平衡、希望達到的改變與行程,一起決定療程與範圍。
  4. 親自施作 由諮詢的院長在 1 人療程室從頭到尾親自施作,過程中不會換人。

院長親自把關的四個步驟

從診斷儀器前到療程床上,都由最初為您諮詢的院長全程負責。

  1. 獨立診斷室中的皮膚精密診斷儀器

    精密診斷

    在獨立的診斷室為整張臉拍攝,連肉眼難以看出的皮膚狀態也一併記錄。

  2. 李東勳院長在螢幕上講解皮膚分析結果

    皮膚分析

    院長與您一起在螢幕上查看毛孔、色素、皺紋與彈性的結果,說明應該先處理什麼。

  3. 李在民院長與來訪顧客一對一查看診斷結果並進行諮詢

    一對一設計

    綜合皮膚與臉部的平衡、您想要的變化與行程,一起決定療程項目與範圍。

  4. 李在民院長親自進行拉提療程

    院長親自施作

    為您諮詢的院長在單人療程室從頭到尾親自施作,中途不會換人。

李東勳院長親自施作療程

「我對注射疼痛格外用心。」

李東勳院長

很多人因為注射療程會痛而猶豫。因此我們從麻醉到藥劑,逐一重新檢視。

  • 麻醉細緻,時間充裕預留充足時間讓特殊麻醉膏充分作用;需要的療程與部位會再加上麻醉注射。
  • 細針施打,快速完成注射療程使用細針,由院長親自在短時間內完成,過程中也會觀察狀態隨時調整。
  • 連藥劑配方也一併考量同樣的療程,藥劑不同,感受到的負擔也可能不同,因此這一點我們也會一併考量。

麻醉方式與是否使用,需於診療後依療程種類、部位與個人狀況決定;疼痛程度因人而異。

分析工具只負責記錄與整理資訊,並非醫療診斷(英文說明)。翻譯諮詢也是如此。

術後照護與副作用

  1. 診間裡病人躺著敷冷凝膠面膜,工作人員整理毛巾
    舒緩 療程後若有泛紅或熱感,請依指示的方式舒緩皮膚。在指示期間內請避免三溫暖與強力去角質。
  2. 洗手台前女子照鏡子塗抹臉頰保濕品,男子在旁觀看
    保濕 持續保濕,避免出現乾燥。皮膚變得敏感時,請暫時減少平常使用的刺激性產品。
  3. 戴寬帽女子塗防曬,男子在旁說明
    防曬 恢復期間請仔細做好防曬。若戶外行程多,請在諮詢時事先告知。
  4. 診間裡戴手套的男醫師查看病人臉頰
    確認狀況 若泛紅或熱感比預期持續更久,或疼痛加劇,請不要忍耐,回診確認。若尚未回國,請事先問好聯絡方式。

雷射療程後常見泛紅、熱感、腫脹、刺痛,也可能出現乾燥、薄結痂與暫時性色素沉澱。少數情況下可能出現水泡、低色素斑、感染、疤痕,或色素再次浮現。

恢復期間請持續做好防曬與保濕。若比預期持續更久或疼痛加劇,請不要等待,聯絡院方確認。

常見問題

韓國醫美 中文翻譯諮詢該怎麼開始?

詢問時告知希望使用的語言,院方就會安排翻譯(交通指南)。諮詢申請需收到院方的確認聯絡後才算成立(諮詢說明)。連同語言一起寫下在意的困擾,諮詢準備會更具體。諮詢時會一起查看拍攝紀錄,由院長說明(療程說明)。聽說明途中遇到不懂的詞,請透過翻譯直接發問。

諮詢前先記下什麼比較好?

請寫下服用中的藥物與使用中的化妝品、最近的紫外線曝曬,以及過去療程後皮膚曾變得敏感的經驗。一併寫下出國行程,就能在諮詢中調整恢復期與療程強度。感興趣的療程或困擾請整理成一行。像美國皮膚科學會建議的那样,把期待結果、風險、替代方案、恢復、術後照護列成問題清單,翻譯諮詢時就不會漏掉(AAD 說明)。

簽署同意前,如何確認自己真的理解了說明?

聽完說明後,請翻譯用自己的話再把重點說一遍。分別詢問期待結果、風險、替代方案與恢復期,再比較答案。遇到不懂的詞,當場停下來發問。也請確認療程次數、所需時間,以及療程中是否需要麻醉(AAD 說明)。原則是不在尚未理解的情況下簽署同意書。

回國後若出現問題該怎麼辦?

回國前請詢問若出現不適時的聯絡方式,以及確認後續狀況的時機。記下療程名稱、部位與接受日期,在當地說明會更容易。若泛紅或熱感比預期持續更久,或疼痛加劇,請不要等待,聯絡院方。美國皮膚科學會也建議在諮詢時確認術後照護方法(AAD 說明)。

挑選診所時該確認什麼?

請看由誰規劃、由誰施作。確認是否提供希望語言的翻譯,以及是否說明期待結果、風險、替代方案、恢復與術後照護(AAD 說明)。也要留意院方是否表明分析工具並非醫療診斷(英文說明)。諮詢時是否說明哪些療程並不必要、是否告知術後聯絡方式,也有助於判斷。與其看設備清單,不如看說明的結構與回應問題的態度。

一目了然

表 2 一目了然
項目 重點
翻譯語言 英文、中文(中國、台灣)、日文,詢問時告知希望使用的語言
諮詢前準備 希望達到的改變、服用藥物與化妝品、最近紫外線曝曬、過去療程後的反應、出國行程
諮詢時確認 期待結果、風險、替代方案、恢復、術後照護
流程 精密檢測 → 皮膚分析 → 1:1 設計 → 院長親自施作
分析工具 記錄與整理工具,並非醫療診斷
回國後 在諮詢時確認出現不適時的聯絡方式與確認後續狀況的時機